Sampe, V. L. ., dan R. M. Said. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK UPT MUSEUM KOTA MAKASSAR BERDASARKAN DIMENSI SERVQUAL”. ADMIT: Jurnal Administrasi Terapan, vol. 4, no. 1, September 2026, hlm. 101-2, doi:10.33509/admit.v4i1.4291.